Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (junto con todos los documentos mencionados) establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web orangesathome.com y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.
Los menores de 18 años no pueden comprar en esta web.
orangesathome.com ha hecho libres traducciones a este contrato a otros idiomas para facilitar su entendimiento pero la única versión legal válida es la escrita en el idioma español.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Información y Comercio Electrónico – LSSICE).
Precios
Todos los precios mostrados en esta web incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Los precios de los productos expuestos en nuestra web son en EUROS con los gastos de envió incluidos para España (excluidos para otros países de la EU) y solo son válidos para ésta tienda virtual.
Junto a cada producto podrá seleccionar su país de envío para conocer los costes de envío de cada producto a cada país. Antes de la finalización del pedido deberá seleccionar obligatoriamente el país de envío y se aplicarán los costes totales de envío para ese pedido.
Formas de Pago
Usted podrá elegir al realizar su pedido, entre varias formas de pago en €uros, por transferencia bancaria o Tarjeta bancaria.
Métodos Envío y Plazos de Entrega
Los pedidos se mandarán por mensajería urgente.
Todos los pedidos realizados antes del sábado a las 12:00h se recogerán en Domingo y se enviarán lunes
Los plazos de entrega en general son de 24-48 horas para España y de 2-4 días para el resto de Europa. Son tiempos aproximados.
Condiciones de la Garantía, Devoluciones y Cambios
De conformidad con lo establecido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en el caso de que el pedido comprendiera frutos perecederos, usted no podrá solicitar el desistimiento del contrato de compraventa ni la devolución de los importes pagados.
No obstante, si usted considera que parte de los productos perecederos recibidos no se encuentran en condiciones aptas para el consumo deberá avisarnos por escrito (a través del correo electrónico [email protected]) dentro de las primeras 48 horas de haber recibido la caja aportando fotografías de los alimentos en mal estado dentro de la caja original. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para entender cuál es ha sido la causa de que no se encuentren en condiciones óptimas de consumo.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Resolución de conflictos
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación Española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Alicante, España. No obstante, esto no impedirá a orangesathome.com ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción española competente.